Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2025

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Treasbeach. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du Traitement

Treasbeach
83 Rue de Rivoli
75001 Paris, France
Téléphone : +33 1 42 97 28 05
Email : [email protected]

2. Données Personnelles Collectées

2.1 Données collectées directement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
• Newsletter : adresse email
• Réservation : informations de contact, préférences de voyage, données de paiement
• Cookies : préférences de navigation, données de performance du site

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Référent (site d'origine de votre visite)

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : répondre à vos demandes d'information et devis
• Service client : assurer le suivi de votre relation client
• Newsletter : vous envoyer nos offres et actualités (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyser l'usage du site pour l'optimiser
• Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base Légale du Traitement

• Consentement : newsletter, cookies non-essentiels
• Exécution contractuelle : réservations, gestion client
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité
• Obligation légale : conservation des données comptables

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Treasbeach
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance du site
• Partenaires touristiques : hôtels, restaurants, guides (uniquement pour l'exécution de votre séjour)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

6. Durée de Conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Newsletter : jusqu'au désabonnement
• Cookies : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction non autorisées
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent le chiffrement des communications, l'authentification sécurisée, la sauvegarde régulière et la formation de notre personnel.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont traitées principalement en France. En cas de transfert hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types).

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (avec votre consentement)
• Cookies marketing : personnalisation publicitaire (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur le site.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :

Contact : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 97 28 05

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr